12月25日圣诞节，在这个欢乐的节日里，华南大区迎来了喜庆的祝福：我司服务品牌客户一汽丰田广东省内的6家经销商代表，集体相约到华南大区总部，给广东省公司发运及客服人员，送来了“工作负责、服务周到”、“热情服务、敬业正值”、“排忧解难，热心服务”等锦旗，对长久物流过去一年中的工作予以充分的认可和肯定。

这份沉甸甸的旌旗凝聚了广东公司全体工作人员的努力与心血，是一台一台认真发运的结果，是一个一个负责电话的回馈，代表了广东公司真诚服务客户的敬业精神，这也是华南大区一直以来秉承的原则：为客户提供优质的服务，急经销商之所急，在保证先进先出的基础上，保障经销商的紧急订单能准时到达，贴心的为经销商解决燃眉之急，同时讲诚信经营，和经销商建立鱼水相融的紧密合作关系！

2019年的经济发展严峻，经销商的日子不好过，这对商品车到店的及时性和质量都提出来更高的要求，华南大区立足客户所需所想，针对发运质量提升做了更具体的改善：

1、 运力安排：每天统计在库运力及三日预到运力，确保运力的充足储备；

2、 在途反馈：设置专职客服，严格按照客户要求准时反馈在途信息，让客户看得见“货物”动向，安心等待；

3、 异常处理：当有紧急订单或其他异常问题，立即上升级别，出具解决措施，第一时间予以协助处理；

我们深知旌旗只代表过去的成绩，2020年，华南大区将继续坚持热情、优质、规范、高效的服务精神，再接再厉，不断完善，为客户提供更优质的服务。