长久物流客户服务管理系统历时半年，于2015年6月1日正式上线！开通全国客服热线电话400 818 5959。

此次全国上线单位包括乘用车事业部及二手车事业部16个业务中心，4个相关职能部门，共计48位坐席。未来会根据公司战略发展及业 务需求，逐步将商用车及零部件事业部客服纳入系统管理，打造成长久物流全业务的客户服务管理平台。

客户服务对于公司发展有着深远的影响。在产品同质化的今天，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，服务是重中之重。

长久物流客户服务管理系统的建立，旨在从根本上提升长久物流客服的整体服务品质，增强客服人员的专业水准，提高客户满意度。在产品同质化的今天，服务显得尤为重要。客服中心就是公司形象的第一线，全国的客服人员形成一支团队，为客户提供系统化、智能化、标准化、专业化、人性化的优质服务，从而扩大公司的品牌知名度和美誉度，为公司创造源源不断的商机。